Уважаемые потребители, предлагаем Вашему вниманию статью, в которой подробно изложены права потребителя на информацию о продукции до приобретения товара.

Право потребителя на информацию о продукции до приобретения товара или  оформления договора на услугу

Потребитель имеет право на получение необходимой доступной, достоверной, своевременной информации о продукции, обеспечивающей её свободный и компетентный выбор.

Информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа услуги.

Информация о продукции не считается рекламой.

  Информация о продукции должна содержать:
•    название товара, наименование или воспроизведение знака для товаров и услуг, по которым они реализуются;
•    наименование нормативных документов, требованиям которых должна соответствовать отечественная продукция;
•    данные об основных свойствах продукции, а по продуктам питания – о составе (включая перечень использованного в процессе их изготовления сырья, в том числе пищевых добавок), номинальном количестве (масса, нетто, брутто, литраж, объем), пищевой и энергетической ценности, условиях использования и предостережения по употреблению их отдельными категориями потребителей, а также другую информацию, которая распространяется на конкретный продукт;
•    сведения о содержании  вредных для здоровья веществ,  установленных нормативно-правовыми актами, предостережения по отдельным видам продукции, а также предостережения установленные нормативно-правовыми актами по отдельным продуктам;
•    дату изготовления;
•    сведения об условиях хранения;
•    отметку о наличии в её составе генетически – модифицированных  компонентов;
•    гарантийные обязательства производителя;
•    правила и условия эффективного и безопасного использования продукции;
•    срок годности (срок службы) товара (результатов работы), сведения о необходимых действиях потребителя после его окончания, а также о возможных последствиях в случаях невыполнения этих действий;
•    наименование и местонахождение производителя;
•    данные о цене (тарифе), условиях и правилах приобретения продукции.

Относительно продукции, подлежащей обязательной сертификации, потребителю должна предоставляться информация о сертификации.

Информация о продукции должна предоставляться потребителю согласно законодательству о языках.
    

Требования к информации по цене

Цена продукции должна включать все налоги и налоговые обязательные платежи, которые в соответствии с законодательством уплачиваются потребителем при приобретении соответствующей продукции.

Цена товара указывается за одну упаковку такого товара, а если товар поставляется без упаковки - за единицу измерения, которая обычно применяется к такому товару.

Продавец обязан указать цену каждой единицы продукции или одной категории продукции и цену одной стандартной единицы продукции.

Надписи относительно цены реализации продукции должны быть четкими и простыми для понимания.

Если за одну цену предлагается несколько товаров, работ или услуг, либо их сочетание, или если продавец предоставляет потребителю при реализации одной продукции право получить другую продукцию по уменьшенной цене, потребителя необходимо проинформировать:
•    о содержании и стоимости предложения и в случае предложения товаров, работ или услуг за одну цену – цене таких товаров, работ, или услуг, взятых отдельно;
•    об условиях принятия предложения, в частности относительно срока его действия и каких-либо ограничений, включая ограничение по количеству.