Отношения в области защиты прав потребителей регулируются не только Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», но и другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской Федерации. В частности, особенности продажи текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви регламентированы Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года №55.
Положения закона о сроках возврата и обмена товара имеют специфику применительно к одежде и обуви, так как зачастую это товары сезонного характера.
Во-первых, вообще не подлежат возврату или обмену швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) , так как они включены Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену или возврату.
Во-вторых, в силу п. 2 ст.19 Закона РФ «О защите прав потребителей» для товаров сезонного назначения, к которым относятся в том числе одежда и обувь, гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, который в свою очередь определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.
Вместе с тем, необходимо учитывать, что обувь и одежда могут быть и несезонного назначения. Поэтому в случаях приобретения товара несезонного назначения гарантийные сроки исчисляются по общему правилу – со дня продажи.