В период с 30 июня по 5 июля 2014 года на «горячую» телефонную линию Регионального отделения Объединения потребителей России в Республике Крым поступило 56 звонков от граждан.
Большинство обращений содержали просьбы о разъяснении положений Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в частности:
- 29 обращений связаны с нарушением прав потребителей при приобретении непродовольственных товаров;
- 14 – при приобретении продуктов питания;
- 8 – при оказании услуг.
Кроме этого, в Региональное отделение ОПР поступило 5 обращений от предпринимателей с просьбой разъяснения отдельный положений Федерального Закона «О защите прав потребителей», а также Правил продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 года №55.
Всем обратившимся гражданам была оказана консультационная правовая помощь, даны разъяснения, касающиеся их прав и способов их защиты согласно действующему законодательству Российской Федерации.