Шановні споживачі, пропонуємо Вашій увазі статтю, в якій детально викладені права споживача на інформацію про продукцію до придбання товару.

Право споживача на інформацію про продукцію до придбання товару чи оформлення договору на послугу

Споживач має право на одержання необхідної доступної, достовірної, своєчасної інформації про продукцію, що забезпечує її вільний і компетентний вибір.

Інформація повинна бути надана споживачеві до придбання ним товару чи замовлення послуги.

Інформація про продукцію не вважається рекламою.

Інформація про продукцію повинна містити:
• назву товару, найменування або відтворення знака для товарів і послуг, за якими вони реалізуються;
• найменування нормативних документів, вимогам яких повинна відповідати вітчизняна продукція;
• дані про основні властивості продукції, а щодо продуктів харчування - про склад (включаючи перелік використаної у процесі їх виготовлення сировини, в тому числі харчових добавок), номінальну кількість (маса, нетто, брутто, літраж, об'єм), харчову та енергетичну цінність, умови використання та застереження щодо вживання їх окремими категоріями споживачів, а також іншу інформацію, що поширюється на конкретний продукт;
• відомості про вміст шкідливих для здоров'я речовин, встановлених нормативно-правовими актами, застереження за окремими видами продукції, а також застереження встановлені нормативно-правовими актами щодо окремих продуктів;
• дату виготовлення;
• відомості про умови зберігання ;
• позначку про наявність у її складі генетично - модифікованих компонентів;
• гарантійні зобов'язання виробника ;
• правила та умови ефективного і безпечного використання продукції;
• термін придатності (термін служби) товару (наслідків роботи), відомості про необхідні дії споживача після його закінчення, а також про можливі наслідки в разі невиконання цих дій;
• найменування та місцезнаходження виробника;
• дані про ціну (тариф), умови та правила придбання продукції.

Стосовно продукції, що підлягає обов'язковій сертифікації, споживачеві повинна надаватись інформація про сертифікацію.

Інформація про продукцію повинна надаватися споживачеві згідно із законодавством про мови.

Вимоги до інформації за ціною

Ціна продукції повинна включати всі податки та податкові обов'язкові платежі, які відповідно до законодавства сплачуються споживачем під час придбання відповідної продукції.

Ціна товару вказується за одну упаковку такого товару, а якщо товар поставляється без упаковки - за одиницю вимірювання, яка звичайно застосовується до такого товару.

Продавець зобов'язаний вказати ціну кожної одиниці продукції або однієї категорії продукції та ціну однієї стандартної одиниці продукції.

Написи щодо ціни реалізації продукції мають бути чіткими і простими для розуміння.

Якщо за одну ціну пропонується кілька товарів, робіт або послуг, або їх поєднання, або якщо продавець надає споживачеві при реалізації однієї продукції право одержати іншу продукцію за зменшеною ціною, споживача необхідно проінформувати:
• про зміст і вартість пропозиції та у разі пропонування товарів, робіт або послуг за одну ціну - ціну таких товарів, робіт, або послуг, взятих окремо;
• про умови прийняття пропозиції, зокрема щодо терміну його дії та будь-яких обмежень, включаючи обмеження щодо кількості.