Шановні споживачі! Пропонуємо Вам матеріал, який допоможе уникнути неприємних моментів, пов'язаних з укладанням договорів при купівлі металопластикових вікон.

Замовлення металопластикових вікон. Основні моменти при укладанні договорів

Важливий етап після визначення компанії, з якою Ви вирішили працювати - це укладення договору. Договір, який укладається між замовником і суб'єктом господарювання, означає докладний опис дій виробника і замовника.

До договору додається ескіз, обговорюється матеріал профілю, а також документи, що підтверджують його безпеку і якість, марку, колір, вигляд склопакета (кількість камер), порядок відкривання вікон, також додаткові матеріали  (антімаскітна сітка і т.п.), розмір і колір підвіконня, козирка та відливу.

У договорі прописують права та обов'язки сторін, вартість робіт і матеріалів, порядок оплати, терміни виконання замовлення, відповідальність за невиконання або неналежне виконання зобов'язань сторонами, вирішення спірних питань, гарантійні зобов'язання виконавця і термін служби виробів.

У договорі має бути чітко вказано: юридична адреса виконавця послуг, номери телефонів, прізвище, ім'я та по батькові керівника фірми, номер свідоцтва про держреєстрацію. Договір підписується сторонами та скріплюється печаткою суб'єкта підприємницької діяльності.

Виконавець зобов'язаний видати замовнику розрахунковий документ, який підтверджує факт оплати виконаних робіт, надати паспорт на виріб, інструкцію з експлуатації, пояснити правила безпечного використання та догляду за вікнами.

На підставі статті 10 Закону України «Про захист прав споживачів» від 01.12.2005 № 3161 - IV у разі виявлення істотних недоліків споживач має право вимагати розірвання договору та відшкодування збитків.
Зазначені вимоги можуть бути пред'явлені споживачами протягом строків, передбачених нормативно - правовими актами, нормативними документами, умовами договору, а в разі відсутності таких строків - протягом десяти років.

Один зі способів «економії», які застосовують деякі виробники, - використання в перегородках тонкого пластику або пластику гіршої якості. Такі перегородки швидко виходять з ладу. Це стосується і металевих стрижнів, які монтуються в профіль для його зміцнення. Помітити ці недоліки під час монтажу майже неможливо. Велике значення має скло, воно має бути відполірованим і мати певну товщину.

Необхідно пам'ятати, що пластикові профілі, з яких виготовляють вікна, підлягають обов'язковій сертифікації, при чому кожна партія окремо. Також пластик повинен мати гігієнічний висновок і протокол про пожежну безпеку. Всі ці документи повинні бути у виконавця послуги.

На вимогу споживача, продавець зобов'язаний надати свою ліцензію на виконання монтажних робіт і договір на співпрацю з виробником. Навіть якщо вікна виготовлені без порушень, багато що залежить від якості їх установки. Вікна повинні бути добре підігнані, а щілини між стіною і профілем добре задуті піною, щоб не проходило холодне повітря.