Сергій Железняк: Закон про права споживачів вимагає поправок
Сергій Железняк,
заступник голови Державної Думи,
координатор Соціальної платформи,
голова Федеральної експертної комісії
з питань споживчої політики
Об'єднання споживачів Росії
Росіяни часто критикують законодавців за те, що вони не завжди прислухаються до думки виборців, вчасно не приймають потрібні закони і з запізненням реагують на зміну ситуації в країні. Парламентаріям, безумовно, необхідна така критика, тому що таким чином ми отримуємо зворотний зв'язок з виборцями і вона допомагає нам розробляти потрібні та актуальні закони. Багато пропозицій надходить і від громадських організацій. Деякі з них готові брати участь у законодавчому процесі, проте є питання, які вимагають ще більшого включення експертного співтовариства.
Взяти, наприклад, законодавство про захист прав споживачів - з неякісною продукцією час від часу стикається кожен росіянин. Всі знають, як деякі продуктові магазини намагаються продати людям прострочені м'ясо, рибу, кондитерські вироби, молочні продукти. Іноді на прилавки потрапляють трансгенні продукти і навіть вироблені з використанням отрутохімікатів. У продовольчих відділах людям пропонують неякісний одяг, взуття, меблі, побутову техніку і навіть мопеди та велосипеди, використання яких може призвести до нещасного випадку. Батьки маленьких дітей незадоволені якістю іграшок і товарів для малюків.
Величезна кількість питань у людей викликає інтернет-торгівля і складності з поверненням онлайн-магазинам бракованих товарів. Щоб отримати назад свої гроші, потрібно пройти через великі труднощі, і ніхто при цьому не гарантує, що покупець поверне свої гроші.
У Росії чимало громадських організацій, готових допомогти людям відстояти права, але ще більше тих, які займаються тільки фіксацією порушень. Вони кивають на недосконалість законодавства, яке нібито своєю бездіяльністю заохочує продавців неякісних товарів.
Безсумнівно, рівень захисту прав споживачів сміливо можна назвати одним з найбільш значущих індикаторів соціального благополуччя в суспільстві, а законодавство в цій сфері - фактором впливу на якість життя громадян. Щоб воно стало краще, потрібно ліквідувати білі плями в законодавстві споживчої сфери, але для цього необхідна підтримка всього суспільства.
Прочитати повністю на http://potrebitel-russia.ru/?id=1019