opr-crimea@mail.ru   +7 (978) 846-50-46

Никогда не сдавайся!
Объединение Потребителей России в Республике Крым
Защита социальных и экономических
Защита правовых и юридических
Защита общих интересов участников и общественности.

Права споживачів при придбанні складнопобутових товарів, що під час гарантійного терміну втратили свої споживчі властивості


Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» при виявленні протягом гарантійного строку суттєвих недоліків, що виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:

1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2 ) заміни на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника) товарів.

Окремо зупинимося на понятті суттєвий недолік, який визначений в п. 12 статті 1 вищеназваного закону. Істотний недолік - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений одним з наведених нижче ознак:

а) він взагалі не може бути усунутий;
б) його усунення потребує понад 14 календарних днів.

При придбанні складнопобутових товарів споживачі мають право на безкоштовне гарантійне обслуговування, а якщо усунути суттєві недоліки в складнопобутових товарах неможливо з причини виробничих дефектів, то дані товари підлягають гарантійній заміні.

Перелік груп технічно складних побутових товарів, що підлягають гарантійному ремонту (обслуговуванню) або гарантійній заміні відповідно до постанови КМУ від 11 квітня 2002 № 506 «Про затвердження Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів»

Апаратура радіоелектронна побутова
Машини та прилади електропобутові
Машини та прилади для механізації робіт у побуті
Побутові прилади електронної техніки, у тому числі обчислювальна техніка
Засоби зв'язку
Прилади складної механіки , у тому числі годинники та секундоміри
Музичні інструменти, в тому числі електромузичні
Складні комплектуючі вироби, на які видається окрема гарантія
Транспортні засоби та номерні агрегати
Продукція виробничо-технічного призначення, яка може бути використана у побуті
Товари медичного призначення
Товари для заняття фізичною культурою, спортом і туризмом
Зброя спортивна вогнепальна, газова, пневмогазова , пружинна, пневматична
Засоби вимірювальної техніки побутового призначення